- 网 友：7355608[余立炳] 咨询 2024/11/19 12:37:16
- 咨询内容：我昨天买了邮票，发现电话号码填错了就取消订单了，取消订单前已经付款，现在取消订单了也没见有退款提醒，到底退款了没
- 客服[熊长红]：明天给你退，人工退2024/11/19 13:23:04
- 网 友：63263209000cz[陈智] 咨询 2024/11/18 12:38:58
- 咨询内容：你好，有8001-2 8001-3 8005-2 8005-3 冠号出售目录，有的话给个链接。
- 客服[鱼]：目前没有2024/11/18 13:58:33
- 网 友：djb581124[东金榜] 咨询 2024/11/16 15:27:29
- 咨询内容：如何使用代金券
- 客服[鱼]：商城订单满100元可以使用，使用的时候您注意勾选一下即可2024/11/18 11:53:39
- 网 友：泽哥[张泽] 咨询 2024/11/12 7:10:37
- 咨询内容：请问我买的邮品什么时候能发货？
- 客服[鱼]：今日可发，发货会短信通知您2024/11/12 8:49:56
- 网 友：jiyou2024[林航] 咨询 2024/11/9 9:17:42
- 咨询内容：订单号230550，你们发来的2001-11这套邮票第二张有严重品相问题（就是5-2这张，上部直接被撕掉一截了），怎么处理？能否将这套邮票的第2张再寄一张过来！？
你们这里没有发送图片的功能，要不然我可以把图片发给你们，你们看一下就知道什么情况了。
- 客服[熊长红]：好的2024/11/11 9:50:56
- 网 友：西安集邮[西安集邮] 咨询 2024/11/8 13:47:51
- 咨询内容：款已付，一直是处理中，物流信息在哪里查询
- 客服[鱼]：如果发货会给您发短信通知，您也可以在账户已处理订单里面查看2024/11/8 14:10:59
- 网 友：刘梦梦[刘梦] 咨询 2024/11/6 21:00:59
- 咨询内容：对此次邮品非常满意！但美中不足就是快递费太贵了，达到39元。你们最好能与快递公司沟通协商一下，让此费用降下来！另外台湾的邮票怎么还是空白！
- 客服[鱼]：您好，我看您的订单自己选择的顺丰到付，那就是比较贵，您下次可以尝试不到付，另外台湾邮票国内不允许销售2024/11/7 10:23:38
- 网 友：jiyou2024[林航] 咨询 2024/11/6 13:30:10
- 咨询内容：11月4号付款了，系统显示出单了，为什么看不到物流信息？你们发货了吗？
- 客服[鱼]：已经发货了，物流信息，一会更新2024/11/6 15:25:53
- 网 友：刘梦梦[刘梦] 咨询 2024/11/4 10:14:29
- 咨询内容：已经付款到账，请你尽快安排发货！
- 客服[鱼]：好的，已经收到了2024/11/4 13:10:14
- 网 友：刘梦梦[刘梦] 咨询 2024/10/28 21:32:58
- 咨询内容：我进入付款方式的时候，只有余款、银行和支付宝等三种付款方式，却没有微信支付方式，问题在哪里呢
- 客服[熊长红]：APP手机版没有微信，电脑可以有微信支付方式，网站在升级 2024/10/29 9:22:22
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