- 网 友：jinpeng363[金鹏] 咨询 2016/3/4 9:54:28
- 咨询内容：我在2016年2月25日在中邮网聚实惠中订了一套邮品，订单号为266081，2月26日已出单为何到现在我还没收到。想问下货走到哪了？
- 客服[孙革新]：您好，您的订单已经出单，我们会尽快配货发货，近期订单积压较多，发货速度缓慢，可能会拖延几天，请您耐心等待，通常发货后第二天，系统会自动向您下发快递单号短信的，感谢您对中邮网的支持！2016/3/4 17:48:56
- 网 友：yqylyx[叶巧燕] 咨询 2016/3/3 20:39:05
- 咨询内容：您好!我购买的订单号144770邮品中缺少商品号A00138554 SB50 甲午年（马小本票）直条；另商品号A00085975 YFBC-30 中国流通硬币2005-2013年壹分硬币（九小金刚）中有两枚2011年壹分而缺2010年壹分。 2016年3月2日到货,3月3日核对后发现,请问如何处理？
- 客服[李国庆]：好的，没有问题，马上补发，单号是申通227214102530.补发的内容是马小本直条和九小金刚币，请注意查收。你手里的九小金刚归你了，算是歉意。请继续支持中邮网。2016/3/4 11:30:22
- 网 友：libby828[程宇] 咨询 2016/3/3 9:38:40
- 咨询内容：你好，为什么我的订单266378还没发货，而同时出单的266377已经发货两三天了？
- 客服[李周杰]：您好，统一发货的，这两天就会发货。感谢您对中邮网的支持！2016/3/3 14:55:11
- 网 友：andy8400[李建保] 咨询 2016/3/2 16:49:49
- 咨询内容：1.请问多个聚时惠订单可以合并发货吗？（支付一次运费）如何操作？
2.聚时惠订单如果出现抢购，是以支付时间为准吗？还是以生成订单为准？
- 客服[李周杰]：您好，同一时间下单订单可以合并发货，您可下完单后与客服联系合并发货，发货后多余运费会返还到您的中邮网账户余额里面，聚实惠抢购成功是以付款时间为准的。感谢您对中邮网的支持！2016/3/2 18:14:58
- 网 友：kalen[袁昆伦] 咨询 2016/3/2 9:05:01
- 咨询内容：我的账户APP首次下单送10元怎么没有送？ 谢谢。另外，在聚实惠下单多个商品可以合并计算邮费吗？
- 客服[邵影]：您好，首次APP下单，付款成功，收到货以后送的10元代金券会存到账户里面，另外聚实惠同一天的多个订单，可以联系客服帮您备注一起发货，运费您先支付，实际发货多退少补，感谢您对中邮网的支持2016/3/2 11:54:38
- 网 友：王伟力[王伟力] 咨询 2016/3/1 10:00:48
- 咨询内容：以黑水的鹰和吴述婷注册的，都是我一人的，能否把前两个邮购记录和我合并？
- 客服[孙革新]：您好，合并发货事宜请电话联系客服4006010888办理，要赶在出单前办理，如果订单已经出单，则无法安排合并，感谢您对中邮网的支持！2016/3/1 16:17:53
- 网 友：13731759266[左全岐] 咨询 2016/2/29 9:23:24
- 咨询内容：合并发货266335.266336.266337.谢谢
- 客服[孙革新]：您好，您的订单已经安排了合并发货，感谢您对中邮网的支持！2016/2/29 10:45:41
- 网 友：freemouse888[杜锡平] 咨询 2016/2/29 8:52:30
- 咨询内容：
请将聚实惠订单266237、266243、266283进行合并发送和计算运费；另外订单号145636和145989已经看到出单了，还请尽快发货，谢谢！
- 客服[孙革新]：您好，您的订单已经出单了，我们无法为您再主动安排合并发货，现在只能看库房出单时是否注意到3个订单都是您的，如果注意到了就会为您安排合并发货，如果没注意到可能也会分开发的，以后有合并发货事宜，请电话联系，这样能及时处理，避免错过合并发货时机，感谢您对中邮网的支持！2016/2/29 11:41:13
- 网 友：nzz_hi[席鹏] 咨询 2016/2/26 23:10:31
- 咨询内容：光辉岁月提供的J58有货吗？
- 客服[邵影]：您好，光辉岁月加盟商页面只要是显示可以下单购买的都有货，感谢您对中邮网的支持2016/2/27 14:24:07
- 网 友：longzeabc[龙泽湘] 咨询 2016/2/24 21:43:38
- 咨询内容：三个聚时惠订单合并发货，运费如何计算？
- 客服[邵影]：您好，三单已经帮您备注一起发货，按照实际称重收您一个运费，多余的会在出单后1-2个工作日存到您账户余额，感谢您对中邮网的支持2016/2/25 11:10:09
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