- 网 友:popoho[贾斌] 咨询 2016/1/21 22:31:00
- 咨询内容:我想问洗我抢了2件物品 是收2次运费 还是收1次运费
- 客服[邵影]:您好,同一天下的订单,都是中邮网自营的情况下,可以电话告知客服帮您备注一起发货,按照实际称重运费多退少补,感谢您对中邮网的支持2016/1/22 10:05:04
- 网 友:guoke_043[赖莉芳] 咨询 2016/1/21 12:46:09
- 咨询内容:现在进行中的聚时惠高档集邮空册送的十张活页是否可以选择多种行数?另外还想额外购买活页如何买?谢谢
- 客服[武海丽]:您好,页子是10张一包,10张只能是一种行数的,不可是多种行数,聚实惠频道目前,空壳和页子都单独有售,您要多少直接下订单即可,要多少行的页子,要什么颜色的册子在订单备注上写清楚,不写的就随机发了,还有不明白的您点开这个抢购商品都有很详细的介绍,感谢您对中邮网的支持!2016/1/21 17:26:22
- 网 友:Beeking3721[王峰] 咨询 2016/1/20 14:31:56
- 咨询内容:您好,聚时惠订单:264085已支付宝付款,申请了取消!请予以办理,谢谢!
- 客服[邵影]:您好,您的订单264085是支付宝付款的,需要您登陆支付宝找到交易记录申请退款,我们这边负责人看到以后会审核通过,感谢您对中邮网的支持2016/1/20 17:40:59
- 网 友:2088112605275650[涂浩] 咨询 2016/1/18 22:59:17
- 咨询内容:你好,我已经付款成功了,为什么还没显示订单呢,另外我买了两单,现在可以合并么
- 客服[李周杰]:您好,您的订单264000 264027 142158 已处理合并发货。感谢您对中邮网的支持!2016/1/19 17:20:47
- 网 友:liupingchao[乐颜] 咨询 2016/1/18 20:29:49
- 咨询内容:请将以下订单合并发货
263976,263977,263979,263980,263981,263982
谢谢
- 客服[李周杰]:您好,已为您合并发货。感谢您对中邮网的支持!2016/1/19 16:43:31
- 网 友:XHXWXR1314[王晓荣] 咨询 2016/1/17 21:35:04
- 咨询内容:你好,我买好几套邮票,运费应该付一个吧,怎么弄
- 客服[孙革新]:您好,如果是商城订单,一起加入购物车后结算就可以,如果结算时系统自动拆分订单,说明有加盟商商品,这样的订单没办法合并,只能分开发,如果是聚实惠订单,您可以在最后一个订单之前的所有订单上备注“稍后还有订单,暂时不要发货”,然后您在最后一个订单中备注“之前的哪几个订单可以合并发货了”。我们看到备注,会按照您的要求办理,运费都需要您先支付,我们会在完成发货后,将多余的运费返还到您的中邮网账户余额中,感谢您对中邮网的支持!2016/1/18 14:38:15
- 网 友:hj910225[贺佳] 咨询 2016/1/17 0:09:41
- 咨询内容:请把263833 263834 263835 263836合并
- 客服[邵影]:好的,尽快帮您备注一起发,感谢您对中邮网的支持2016/1/17 9:40:21
- 网 友:13893268115[范德国] 咨询 2016/1/16 12:06:21
- 咨询内容:你好!请把订单141228、141234、141235三个订单合并发货,谢谢
- 客服[武海丽]:好的,感谢您对中邮网的支持!2016/1/16 12:14:51
- 网 友:爱集邮的高小姐[高振忠] 咨询 2016/1/15 16:20:44
- 咨询内容:2016,1月15日的订单263675,我拍错了,已取消,可以退款吗
- 客服[武海丽]:您好,您的订单是支付宝付款的,您需要进入您的支付宝申请退款就可以了,收到申请我们会尽快为您确认,感谢您对中邮网的支持!2016/1/15 17:23:42
- 网 友:Blitz[刘鑫] 咨询 2016/1/15 14:56:15
- 咨询内容:请将263647、263648、263649、263650、263651五个订单合并发货,谢谢
- 客服[武海丽]:好的,感谢您对邮网的支持!2016/1/15 17:26:11
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